mobiConverge
mobiConvergen avulla tehokkaampaan liiketoimintaan
Ainutlaatuinen (patenttihakemus vireillä) mobiConverge-ohjelmisto yhdistää soitto ja soittajatiedon reaaliaikaisesti haluamiisi yrityksen sovelluksiin ja ohjelmistoihin parantaen monia merkittäviä liiketoimintaprosesseja.
mobiConverge tuo reaaliaikaisesti tietokoneen näytölle soittajan kaikki tiedot esimerkiksi asiakashallintajärjestelmästä (CRM) automaattisesti soiton yhteydessä, kun asiakas soittaa asiakaspalveluun.
Soiton aikana tai sen jälkeen puhelun vastaanottaja voi päivittää asiakkaan tiedot välittömästi järjestelmään, joka on auki joko PC:ssä tai puhelimessa.
mobiConvergen avulla saat yrityksen merkittävät IT-palvelut ja sovellukset palvelemaan reaaliaikaisesti ja aivan uudella tehokkuudella esimerkiksi seuraavia liiketoimintaprosesseja:
- Asiakaspalvelu
- Myynti
- Kanavamyynti
- Tukipalvelut
- Puhelinvälityspalvelut
Lisätietoa palvelusta löydät osoitteesta: www.mobiconverge.com
